Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

ToastCode KLG

Bärenlochweg 2

9465 Sennwald

Schweiz

UID: CHE-300.435.658

E-Mail: hello@toast-code.com

Vertretungsberechtigte Personen: Raphael Stolz, Herbert Hart (je 50 % Beteiligung, einzelvertretungsberechtigt)

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO sowie der anwendbaren Datenschutzgesetze der Schweiz.

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite cleero.app sowie der Shopify App „Cleero – Payment Matching“.

Hosting der Webseite

Unsere Webseite wird über den Dienst Framer betrieben. Beim Besuch der Webseite werden durch Framer technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um den Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten.

Framer nutzt Infrastruktur von Drittanbietern, wobei es zu Datenübermittlungen in Drittländer kommen kann. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Beim erstmaligen Besuch der Webseite wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie freiwillig in die Nutzung nicht technisch notwendiger Cookies einwilligen können. Technisch nicht erforderliche Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen.

Analyse- und Tracking-Tools

Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir folgende Analyse- und Marketing-Tools ein:

Google Analytics und Google Tag Manager zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Webseite.

Meta Pixel (Facebook und Instagram) zur Messung von Werbeerfolgen sowie zur zielgerichteten Ausspielung von Werbeanzeigen.

Im Rahmen dieser Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern, insbesondere den USA, kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln sowie zusätzlicher technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen.

Newsletter

Für den Versand von Newslettern nutzen wir den Dienst MailerLite. Dabei werden insbesondere die E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls der Name verarbeitet. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

Kontaktaufnahme und Support

Bei der Kontaktaufnahme mit uns, beispielsweise per E-Mail, über ein Kontaktformular oder über den LiveChat-Dienst HelpCrunch, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Supportanfragen können intern in einem Ticketsystem dokumentiert und verwaltet werden. Dies dient der effizienten Bearbeitung sowie der Qualitätssicherung.

Shopify App „Cleero“ – Datenverarbeitung

Cleero ist eine Shopify App zur automatisierten Zuordnung und zum Abgleich von Zahlungseingängen mit Bestellungen.

Im Rahmen der Nutzung der App werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Bestellnummern, Zahlungsstatus, Zahlungsbeträge, Kundennamen, E-Mail-Adressen von Kunden sowie bankbezogene Transaktionsdaten, wie Transaktions-ID, Datum, Betrag, Verwendungszweck und – je nach Bank – Informationen zur Gegenpartei.

Bestell- und Matchingdaten werden gespeichert. Banktransaktionsdaten werden ausschließlich zweckgebunden gespeichert, soweit dies für den automatisierten Zahlungsabgleich erforderlich ist. Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Die App wird ausschließlich über den Shopify App Store bereitgestellt und innerhalb des Shopify-Admin-Bereichs betrieben.

Nutzung von Salt Edge

Für den Abruf von Kontodaten und Zahlungseingängen nutzen wir den Dienst Salt Edge. Die Authentifizierung erfolgt ausschließlich über die jeweilige Bank (ASPSP) innerhalb des von Salt Edge bereitgestellten Prozesses. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Zugangsdaten zu Bankkonten.

Salt Edge hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich. Das Vereinigte Königreich gilt als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Union. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck des Zahlungsabgleichs.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Shopify als Plattformbetreiber, an Salt Edge als technischen Dienstleister für den Zahlungsabgleich sowie an weitere Dienstleister, die für Hosting, Support oder Newsletter-Versand eingesetzt werden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Zudem besteht das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen.