In diesem Artikel versuche ich sehr sachlich die beiden Shopify Apps Cleero und Komfortkasse zu vergleichen. Sie dienen beide dazu den Zahlungsabgleich von manuellen Zahlungsmethoden wie Vorkasse, Kauf auf Rechung, Nachnahme und Co. zu automatisieren. Also dieser Prozess: Bank öffnen, einloggen, Zahlung für Bestellung #1234 suchen, Bestellung in Shopify suchen und als bezahlt markieren.

Welche Art von Zahlungsabgleich bieten die beiden Apps?

Dazu möchte ich zwei Arten des Zahlungsabgleichs unterscheiden, zum einen den buchhalterischen und zum anderen den operativen.

Der buchhalterische Abgleich kümmert sich darum, dass jede Zahlung egal ob Banküberweisung, Paypal oder Stripe mit jeder Rechnung korrekt verbucht bzw. abgeglichen wird.

Der operative Abgleich kümmert sich darum, dass der Bestellprozess nach Eingang einer manuellen Zahlung weiterläuft. Das heißt, wenn die Zahlung auf dem Bankkonto eingeht, wird die Bestellung auf bezahlt gesetzt und das Fulfillment Team weiß, jetzt kann abgewickelt und anschließend versendet werden.

Genau diesen Abgleich bietet Cleero und Komfortkasse.

Wie geschieht dieser Abgleich?

1. Mit Bank verbinden

2. Cleero fragt regelmäßig eingehende Zahlungen des Bankkontos ab

3. Passende Zahlungen werden offenen Bestellungen zugeordnet und als bezahlt markiert.

4. Unklare Zahlungen werden zur Überprüfung als Vorschlag angezeigt

Gegenüberstellung von Cleero und Komfortkasse

Vergleich: Funktion

Vergleich: Preis

Preise von Komfortkasse

Bei Komfortkasse wird ein Disagio, also einen prozentuellen Anteil der Zahlung die abgeglichen wird, verrechnet. Dieser Prozentsatz ändert sich je nach Umsatz der letzten 30 Tage. Das ganze ist nicht ganz so einfach weswegen ich hier die Preisseite verlinke, auch um die Aktualität zu gewährleisten: Komfortkasse Preise

Preise von Cleero

Cleero bietet zum einen pauschale Preispläne mit denen sich gut kalkulieren lässt wie hoch die Rechnung am Ende des Monats/Jahres sein wird und einen prozentuellen Preisplan für jene die nicht viele Vorkasse Bestellungen haben und daher der erste Plan für 30$ im Monat für 100 Abgleiche noch nicht rentabel ist.

Die beiden Arten von Preisplänen von Cleero verlinke ich ebenso.

Welche App ist günstiger?

Damit man einen guten Vergleich hat über wann welche App günstiger ist, habe ich mir ein Excel Sheet gebaut, dass uns die Preispläne der beiden Apps vergleicht. Dazu vergleiche ich das Disagio von Komfortkasse, den Provisionspreis und den Pauschalpreis von Cleero. Das Disagio von Komfortkasse war nicht sehr einfach nachzubauen, aber ich habs geschafft. :-)

Das erste Bild zeigt den Preisvergleich von 0 bis 1000 Abgleichen bei einem AOV (AOV= durchschnittlicher Bestellwert eines Shops) von 100$.

Ergbnis: Man sieht deutlich, dass der pauschale Preisplan bei jeder Anzahl an Abgleichen signifikant am günstigsten ist.

Bild 2: AOV = 200$

Ergebnis: Umso höher der AOV ist, desto vergleichsweise günstiger wird Cleeros Pauschalpreis.

Bild 3: AOV = 500$

Ergebnis: Umso höher der AOV ist, desto günstiger wird Cleeros Pauschalpreis. Bei 1000 Abgleichen zahlt man bei Komfortkasse 2000$ und bei Cleero 200$, das ist das 10-fache.

Bild 4: AOV = 20$

Ergebnis: Auch bei kleinen durchschnittlichen Bestellwerten eines Shops ist Cleero mit seinem Provisionsplan günstiger als Komfortkasses Disagio Plan. Ab 2000 Abgleichen wechselt sich das Spiel und der Pauschalpreis wird günstiger als das Disagio von Komfortkasse.

Vergleich: Rezensionen

Komfortkasse hat eine Shopify App Store Bewertung von 4.3 Sternen von 5 bei 11 Bewertungen.

Cleero hat eine Shopify App Store Bewertung von 5 Sternen von 5 bei 13 Bewertungen.

Vergleich: Impressionen

Cleero

Shopify App Store Eintrag von Cleero

Dashboard von Cleero

Detailseite einer Bestellung

Komfortkasse

Shopify App Store Eintrag von Komfortkasse

Dashboard von Komfortkasse

Einstellungsseite von Komfortkasse

Fazit

Preislich liegt Cleero klar vorne, es ist transparent, deutlich kostengünstiger, nimmt keine Umsatzbeteiligung und die Gesamtkosten können vorausschauend für das ganze Jahr berechnet werden.

Bei den Funktionen muss man selbst abschätzen was für einen wichtig ist. Komfortkasse bietet etwas mehr wie zum Beispiel eine Option zur Rücküberweisung oder Inkassobriefe. Möchte man jedoch nur eine schlanke Lösung für die Automatisierung des noch händischen Bankabgleichs, dann wäre Cleero definitiv einfacher einzurichten und auch übersichtlicher.

Cleeros Team hat 6 Jahre Erfahrung mit der Shopify Entwicklung und daher einen entsprechenden Vorteil gegenüber Komfortkasse.

Cleero ist auch vollständig in Shopify integriert was Komfortkasse nicht ist, das birgt Risiken für Asynchronitäten von Bestellungen.

Ich hoffe der Artikel hilft, um sich für eine der beiden Apps entscheiden zu können.

Bei Fragen gerne an unser Kontaktformular wenden!

Liebe Grüße,

Raphael